【COVID-19対応】スペシャライズド新宿・スペシャライズド銀座での新しい取り組み

2020/04/10

【COVID-19対応】スペシャライズド新宿・スペシャライズド銀座での新しい取り組み

スペシャライズド新宿・スペシャライズド銀座では、ライダーの皆様とインターネットを介して繋がり、サービスを提供する新しい取り組みを実施します。

COVID-19の対応として2020年4月6日より、スペシャライズド直営店であるスペシャライズドストア新宿スペシャライズドストア銀座は臨時休業を継続しておりますが、一方で、どうしても移動しなければならない際にリスクを避けた移動手段として自転車をお乗りになる方も多くなってきていることに合わせて、新しいバイクのご購入を検討されているというお声も多く頂戴しています。

そこで、そういったライダーの皆様のご要望にお応えするため、スペシャライズド直営店では、COVID-19への感染リスクを減らした上で、ライダーの皆様とインターネットを介して繋がり、サービスを提供する新しい取り組みを次の通り実施していきます。

オンラインコミュニケーション窓口

オンラインコミュニケーション窓口としてスペシャライズドストアFacebookアカウント(@specialized.store)のメッセンジャー機能を開放。商品に関するご相談をお受けいたします。4月13日(月)から運用をスタートします。

新商品等の情報をライブにて配信

フェイスブック等のソーシャルメディアによるライブ配信サービスを介したTURBOなどの新商品のコンテンツを放送。ライブチャットによるインタラクティブなコミュニケーションの場も同時に提供します。

オンラインの新しい買い方「クリック&コレクト」と新たな納車サービスの開始

ご購入に際しては、スペシャライズドオンラインストアでご注文を頂き、スペシャライズドストア新宿スペシャライズドストア銀座を受取店舗としてご希望のライダーに関して、弊社スタッフがご自宅へ配達、または、完全予約制での店頭受取サービスを実施いたします*1。店頭での納車希望や修理に関しましては、個別ご予約制にて承りますので各店舗にメールにてお問い合わせください。

新宿店:specialized.shinjuku@specialized.com
銀座店:specialized.ginza@specialized.com
 

*1:バイク配達サービス地域は東京23区内限定とさせていただきます。また対象のバイクは20万円以上、配達料は1万5,000円となります。詳しくは、ご購入時に弊社サービススタッフよりご説明いたします。


クリック&コレクトについて>

オンラインライドイベントの企画・実施

自宅でもライドを楽しんでいただけるために、スペシャライズドストア新宿スペシャライズドストア銀座が主催したオンラインライドイベント等を実施します。オンラインライドイベントについては、Facebookアカウント等で適宜告知します。

これらの取り組みを通じて、COVID-19で影響を受けるライダーの利便性の向上につながることを目指しています。

どうぞ今後ともスペシャライズド製品ならびにスペシャライズドストア新宿スペシャライズドストア銀座をよろしくお願いします。

関連記事:
スペシャライズド宮古島トライアスロンSTRAVAチャレンジ(2020年4月3日)
Change Your Life Fair -スペシャライズドのバイクでより良い人生と環境を-(2020年3月28日)

2020/04/10

【COVID-19対応】スペシャライズド新宿・スペシャライズド銀座での新しい取り組み

スペシャライズド新宿・スペシャライズド銀座では、ライダーの皆様とインターネットを介して繋がり、サービスを提供する新しい取り組みを実施します。

【COVID-19対応】スペシャライズド新宿・スペシャライズド銀座での新しい取り組み

COVID-19の対応として2020年4月6日より、スペシャライズド直営店であるスペシャライズドストア新宿スペシャライズドストア銀座は臨時休業を継続しておりますが、一方で、どうしても移動しなければならない際にリスクを避けた移動手段として自転車をお乗りになる方も多くなってきていることに合わせて、新しいバイクのご購入を検討されているというお声も多く頂戴しています。

そこで、そういったライダーの皆様のご要望にお応えするため、スペシャライズド直営店では、COVID-19への感染リスクを減らした上で、ライダーの皆様とインターネットを介して繋がり、サービスを提供する新しい取り組みを次の通り実施していきます。

オンラインコミュニケーション窓口

オンラインコミュニケーション窓口としてスペシャライズドストアFacebookアカウント(@specialized.store)のメッセンジャー機能を開放。商品に関するご相談をお受けいたします。4月13日(月)から運用をスタートします。

新商品等の情報をライブにて配信

フェイスブック等のソーシャルメディアによるライブ配信サービスを介したTURBOなどの新商品のコンテンツを放送。ライブチャットによるインタラクティブなコミュニケーションの場も同時に提供します。

オンラインの新しい買い方「クリック&コレクト」と新たな納車サービスの開始

ご購入に際しては、スペシャライズドオンラインストアでご注文を頂き、スペシャライズドストア新宿スペシャライズドストア銀座を受取店舗としてご希望のライダーに関して、弊社スタッフがご自宅へ配達、または、完全予約制での店頭受取サービスを実施いたします*1。店頭での納車希望や修理に関しましては、個別ご予約制にて承りますので各店舗にメールにてお問い合わせください。

新宿店:specialized.shinjuku@specialized.com
銀座店:specialized.ginza@specialized.com
 

*1:バイク配達サービス地域は東京23区内限定とさせていただきます。また対象のバイクは20万円以上、配達料は1万5,000円となります。詳しくは、ご購入時に弊社サービススタッフよりご説明いたします。


クリック&コレクトについて>

オンラインライドイベントの企画・実施

自宅でもライドを楽しんでいただけるために、スペシャライズドストア新宿スペシャライズドストア銀座が主催したオンラインライドイベント等を実施します。オンラインライドイベントについては、Facebookアカウント等で適宜告知します。

これらの取り組みを通じて、COVID-19で影響を受けるライダーの利便性の向上につながることを目指しています。

どうぞ今後ともスペシャライズド製品ならびにスペシャライズドストア新宿スペシャライズドストア銀座をよろしくお願いします。

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